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9º fator que influenciam o comportamento do consumidor

9º fator que influenciam o comportamento do consumidor

O que leva o consumidor a comprar, afinal? Se você quer descobrir quais são os fatores que influenciam o comportamento de compra do consumidor, confira nossa lista! Se você chegou até aqui foi porque você seu leu no instagram os 8 fatores que influenciam o comportamento do consumidor, caso não tenho visto esse post, clique aqui 9. Opinião de outros consumidores Hoje em dia, ficou muito mais fácil saber se um produto cumpre mesmo o que promete, não é mesmo? Para consultar as informações sobre qualidade e entrega de produtos e serviços, os clientes em potencial realizam diversas pesquisas nas plataformas de avaliação e nas principais redes sociais das empresas, o que influencia em sua decisão e seu comportamento de compra. Empresas precisam se adaptar às novas plataformas e redes sociais para aproveitar ao máximo a oportunidade que elas apresentam. Afinal, com o desenvolvimento de novas tecnologias e a importância da transformação digital nas empresas, a quantidade de fatores que influenciam o processo de compra cresceu. O e-commerce ganhou maior alcance (inclusive por meio do mobile), os canais e plataformas de marketing se diversificaram e com o aumento do uso das redes sociais o consumidor ganhou voz dando outra proporção ao marketing boca-a-boca. Hoje, o consumidor tem mais fontes de informação sobre o produto/serviço que consome, o que consequentemente faz com que ele seja mais exigente com a qualidade e valor do que ele compra, e com a agilidade, comodidade e praticidade do processo de compra. Por isso, é importante que as empresas estejam sempre um passo à frente do consumidor, entendendo o comportamento dele para suprir as suas necessidades e vontades. Analisar a opinião de outros consumidores em sites como TripAdvisor ou Reclame Aqui, ou deixar de comprar um produto porque viu reclamações sobre ele nas redes sociais são típicos exemplos de fatores que influenciam na decisão de compra. Conclusão Agora que você já sabe qual a importância de conhecer um pouco mais sobre os fatores que influenciam o comportamento do consumidor, não se esqueça de focar nas necessidades do seu público-alvo, apresentando soluções mais direcionadas para atender seus desejos e suas expectativas. Entender os diferentes perfis e o contexto em que seu consumidor está inserido vai ajudar a ser muito mais assertivo nas decisões estratégicas e ações de Marketing.

3 Motivos pelos quais as pessoas não compram de você

3 Motivos pelos quais as pessoas não compram de você

01- ELAS NÃO CONHECEM VOCÊ Você já deve ter ouvido a máxima que diz: “Quem não te conhece não te compra”, certo? E é exatamente isso que acontece quando você fica abaixo do radar. Quando não conseguimos vender, muitas vezes, ficamos nos perguntando – O que há de errado comigo? Quando deveríamos nos perguntar o que eu precisa fazer certo dessa vez? A oferta e a concorrência em qualquer área é tão grande hoje em dia, que colocar apenas 2 posts por semana no Facebook ou enviar um email de vez em quando para sua lista de prospectos, não vai ajudar a alavancar sua marca. Você precisa estar em todos os lugares ao mesmo tempo, sem medo do que vão pensar à seu respeito. 02- ELAS NÃO CONFIAM EM VOCÊ A melhor maneira de fazer as pessoas confiarem em você é utilizando o gatilho mental da autoridade. Você já consumiu algum produto de determina marca somente porque um amigo recomendou? É muito provável que sim. Assim como é bastante provável que você mesmo já tenha recomendado a alguém que compre algo que você gostou, certo? Você já indicou um filme no cinema, uma viagem para determinado lugar, ou um produto somente porque você gostou? Então na visão dessas pessoas você é uma autoridade, alguém com a experiência e o conhecimento prático daquilo que está recomendando. Primeiro eles consomem os produtos de determina empresa, gostam desse produto e depois recomendam para amigos e familiares. A diferença é que nesse caso eles estão ganhando dinheiro com essas pessoas. O ideal é que você saiba exatamente como determinado seus produtos ou serviços vão ajudar as pessoas. Você precisa mostrar pra elas que você é uma autoridade, quem tem o conhecimento e os recursos necessários para ajudar aquela pessoa a resolver um problema específico. 03- ELAS NÃO GOSTAM DE VOCÊ Não se preocupe em fazer todo mundo gostar de você. Nem Jesus conseguiu essa unanimidade. O que você precisa fazer é aprender a falar a língua do seu público alvo… Escute o que eles estão dizendo, quais são suas motivações, suas necessidades, suas dores. Uma técnica infalível para criar Rapport, que é aquela empatia instantânea com seu interlocutor é repetir o nome das pessoas à exaustão. As pessoas adoram ouvir seu próprio nome, assim como adoram falar de seus problemas. Quando conversar com alguém diga: e então [FULANO] conte-me mais sobre isso [PROBLEMA ESPECÍFICO], e ouça-a atentamente. Por fim, seja interessado nas pessoas, ao invés de interesseiro.

MPV Mínimo Produto viável

MPV Mínimo Produto viável

E o assunto hoje é MVP, ou Mínimo Produto Viável! No século passado, o melhor método para se desenvolver um produto era planejar detalhadamente tudo antes de lançar. Por que? 1. O ritmo de mudança era lento e, quando o produto fosse lançado, o mercado provavelmente ainda seria o mesmo. 2. As possibilidades tecnológicas eram limitadas e caras, dificultando experiências e testes. Hoje, a situação é inversa. A velocidade de mudança é altíssima e, se demorarmos para lançar um produto, ele provavelmente já estará obsoleto. Além disso, a tecnologia é cada vez mais barata e abundante, facilitando desenvolvimento e testes. Assim, uma solução para vencer esses desafios é o MVP, que se refere à criação de um produto com funcionalidades mínimas, capazes de permitir um teste de aceitação com o público - um Mínimo Produto Viável. O objetivo é aprender rapidamente com o cliente, identificando aspectos para fazer os ajustes necessários na evolução do produto, economizando tempo e recursos. No entanto, para testar um MVP é necessário prototipar, ou seja, dar vida às ideias e colocá-las em prática. O protótipo é a versão do produto que pode ser usada para validarmos suas características e continuar o processo de evolução. E no seu negócio? O desenvolvimento de produtos está adequado para a era digital? #marketingdigital#vendas#business#startups#mvp#marketing#propaganda#publicidade#guarapari#capixaba#negociosdigitais

Vendas: O que realmente você precisa saber para vender mais!

Vendas: O que realmente você precisa saber para vender mais!

Esta é a verdade: o cliente é atraído pelos benefícios do seu produto ou serviço. .:: Dentista .:: Comerciante Local .:: Representante comercial Não importa o seguimento. Você precisa apresentar de forma clara o que o seu serviço resolve. Comunicação clara O cliente chega com uma necessidade ou desejo, e cabe a você saber argumentar mostrando que você tem o produto certo, começando pelos benefícios.
(É preciso dominar o seu produto ou serviço) Quando ele já estiver interessado e pedir mais detalhes, aí sim você poderá usar as características para vender. Por isso estude tudo sobre seu produto ou serviço, conheça também a concorrência e o mercado, pois o vendedor que argumentar melhor chega mais fácil a fase final da venda. Gostou? Deixa um comentário. Gratidão. Há... não esqueça de compartilhar para seus amigos. #marketingdigital#vendas#dentistavendedor#dudugoncalves#praiafilms#nomandismodigital#sucesso#odonto

Analise SWOT

Analise SWOT

Análise SWOT: Basicamente, as estratégias devem mirar nos seguintes objetivos: Forças devem ser potencializadas; Fraquezas devem ser controladas ou corrigidas; Oportunidades devem ser aproveitadas; Ameaças devem ser minimizadas. Ao fazer esse cruzamento, você vai perceber como os quadrantes se relacionam entre si e podem ajudar a atingir os objetivos que citei acima. Veja agora algumas possibilidades: 1) Forças + Oportunidades: quais pontos fortes da empresa podem ser potencializados para maximizar as oportunidades identificadas? 2) Forças + Ameaças: quais pontos fortes da empresa podem ser potencializados para minimizar o impacto das ameaças? 3) Fraquezas + Oportunidades: quais pontos fracos podem ser corrigidos para aproveitar as oportunidades levantadas? 4) Fraquezas + Ameaças: quais pontos fracos podem ser corrigidos para minimizar o efeito das ameaças? Através da Matriz SWOT você poderá observar de forma clara todas as oportunidades que o seu Negócio pode trazer para você. Deixa o seu like e seu comentário, isso me insentiva a continuar trazendo bons conteúdos práticos para a sua vida empresarial. Gratidão #marketingdigital #mktdigital #praiafilms #odontologia #odonto #guarapari #capixaba #vendas

O que precisamos ter para ser?

O que precisamos ter para ser?

Mentalidade Positiva, sabedoria e educação 1) Esteja preparado;
Estude seu mercado, faça testes gratuito com intuito de obter resultados e entendimento dos processo. 2) Fique antenado;
Nunca pare de pesquisar sobre assuntos da sua área de atuação, tem pacientes que entendem mais de Câncer do que o próprio médico. 3) Se interesse pela dor do seu cliente e não pelo dinheiro dele;
Ter interesse genuíno pela dor do cliente, fará com que a percepção de valor sobre o se negócio seja maior, pois você estará em estado Flow na busca real da solução do problema que ele está passando. 4) Seja honesto;
Fale a verdade sem medo de ser feliz, tem determinados assuntos que você não vai dominar, isso não é uma vergonha, simplesmente diga que irá buscar a solução que no momento aquele assunto você não domina. 5) Gere resultados;
A importância de testar e validar os processo implica na geração de resultados, ou seja, o cliente quer resultados. Você tem que ter a experiência dos testes.
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(Pega a visão)
Marketing digital sem um vendedor na ponta final do processo não gera resultados. Portanto, se você não vende, faça parcerias com vendedores ou empresas do ramo. Marketing digital ou Marketing é só o meio para que a venda aconteça... Como se fosse o carro, ele só te conduz até o destino, ele não te garante que fechará a venda somente por te conduzir até o cliente.

--- #marketingdigital #mktdigital #praiafilms #odontologia #odonto #guarapari

O poder do silêncio

O poder do silêncio

A incrível relação entre silêncio e aprendizado Reflexão sobre a relação entre silêncio e aprendizado: “O que atraiu Warren Buffett”. Quando iniciamos uma conversa com outra pessoa, sempre temos a tendência de falar muito, interromper constantemente e escutar menos do que deveríamos o que ela tem a dizer. Isso acontece porque, segundo o autor, a ação de ouvir alguém exige mais disciplina do que imaginamos. Não se trata de uma tarefa simples e nem sempre aprendemos algo novo quando ouvimos o que nossos familiares, amigos ou colegas de trabalho falam, mas há uma grande chance de isso acontecer. Mesmo quando ocorre aquele silêncio momentâneo (uma simples pausa para a respiração da outra pessoa ou para o alinhamento de ideias), o autor nos aconselha a controlar nosso impulso de falar. O aprendizado que ganhamos com esse controle pode, então, nos auxiliar de diversas formas: no desenvolvimento em um primeiro emprego, nas construção de um estilo de liderança melhor e nas nossas relações interpessoais em geral. Porém, ele só se fará presente de uma maneira efetiva se soubermos abraçar o silêncio nas horas certas e nos mostrarmos dispostos a ouvir o que o outro tem a dizer. #vendas #marketingdigital #mktdigital #praiafilms #odontologia #guarapari #guaraparibeach

Marketing Digital - Atenção é o maior ativo do mundo

Marketing Digital - Atenção é o maior ativo do mundo

Atenção é o maior ativo do mundo... Hoje as empresas estão em busca de agências digitais para desenvolver o processo de marketing, publicidade e vendas de seus produtos ou serviços. É pelo fato de existir a competição no mercado, que o Marketing é tão importante para as empresas. ... Ele facilita a compreensão do mercado e implementação de ações, aumenta vendas e a lucratividade e identifica tendências para rápida adaptação. Em resumo, Marketing utiliza estratégias inteligentes e criativas com objetivo de apresentar o seu produto ou serviço para novos clientes. .:: Curiosidade ::. Artigos que contém fotografias, aumentam em 94% o número de visualizações. #dentistas#dentista#dentistavendedor#vendas#dudugoncalves#praiafilms#odontologia#odonto ##vix#vilavelha#guarapari

Comece com o básico

Comece com o básico

Ciclo de vendas 1) Prospecção;
A palavra prospecção carrega dois sentidos: o primeiro, é de mostrar-se importante e mais visível; já o segundo, refere-se à procura de um terreno. Em ambos os casos, o termo é aplicável quando estamos falando de empresas ou negócios. 2) Contato Inicial;
Aponte soluções inteligentes para solução de pequenos problemas que você analisou na empresa do seu cliente, por exemplo: Fazer Vídeos gera mais engajamento que fotos ou criativos. 3) Qualificação;
Demonstre ser qualificado para fazer as mudanças citadas no exemplo acima. Forneça provas. (Portfólio, Site, Redes Sociais, Casos de Sucesso, etc) 4) Oferta;
Fale abertamente o valor do seu trabalho e aponte condições de pagamento (Pix, PicPay, transferência Bancária, Boleto, Cartão de Crédito/Débito, etc) 5) Avaliação;
Sempre que possível, peça uma avaliação sobre seus resultado para seus clientes, prova social é uma ferramenta importante para o negócio digital. #marketingdigital #mktdigital #dicas #conteudo #vendas