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50, Residencial Amazônia;
Rua Benedito de Oliveira Coutinho,
Guarapari, ES 29216-113
(27) 99880-5231
Política de Privacidade
A Política de Privacidade do site da Agência Digital Praia films Consórcio na internet ratifica o compromisso da Instituição com as suas diretrizes, em especial, a consistência, a transparência e o profissionalismo.
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2. Este documento objetiva esclarecer os usuários do site sobre os itens dessa política, em especial, quanto ao conteúdo dos registros efetuados, ao tratamento das informações coletadas e ao uso de cookies(1).
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I- Conteúdo dos registros
Quando um usuário acessa o site da Agência Digital Praia films Consórcio, são registradas as seguintes informações:
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data e hora dos acessos;
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páginas visitadas;
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tipo de navegador;
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endereço de IP(2);
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ação que o usuário tentou executar (download de um documento, por exemplo) e se obteve êxito; e
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endereço de outro site, caso o acesso ao site da Agência Digital Praia films Consórcio se verifique por meio de link.
Podem ser registradas as seguintes informações relativas a mensagens eletrônicas:
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e-mail;
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nome do usuário;
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localização do usuário (cidade, estado e país);
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assunto;
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conteúdo da mensagem; e
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endereço de IP.
II - Tratamento das informações​
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As informações, coletadas automaticamente pelo site da Agência Digital Praia films ou fornecidas pelo usuário do site, são registradas e armazenadas em nossos bancos de dados, observados os necessários padrões de segurança, de confidencialidade e de integridade.
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As informações de caráter pessoal ou confidencial são tratadas por servidores especializados e treinados, de acordo com preceitos éticos, legais e morais.
O fornecimento dessas informações a terceiros ou a sua utilização para finalidades diversas daquelas para as quais foram coletadas somente ocorrerá mediante determinação legal ou judicial.
Os servidores que, por qualquer motivo, usarem indevidamente essas informações estão sujeitos às penalidades e às sanções legais e disciplinares.
No que se refere ao endereço eletrônico (e-mail) do usuário, esta Instituição poderá enviar mensagens sempre que entender oportuno.
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III - Uso de cookies​
A utilização de cookies pelo site da Agência Digital Praia films objetiva facilitar a navegação e a adequação do site às preferências dos usuários. Essa utilização não visa monitorar ou identificar as ações dos usuários. É importante ressaltar que o usuário pode, a qualquer momento, utilizar recursos do seu navegador para bloquear a instalação dos cookies ou para informar quando estão ativados, sem prejuízo para a navegação do site.
3. A Agência Digital Praia Films não se responsabiliza pelas informações disponíveis nos sites externos indicados por meio de links e pelas respectivas políticas de privacidade, em especial, quanto à utilização de cookies.
4. As empresas, organizações e instituições contratadas para realizar serviços relacionados ao site da Agência Digital Praia films devem observar a nossa Política de Privacidade e a ela se adequar.
5. As dúvidas referentes à nossa Política de Privacidade podem ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Público pelo Fale conosco.
Notas:
1 - Pequeno arquivo de informação gravado no computador dos usuários que pode, eventualmente, ser utilizado para identificar as ações realizadas.
2 - Internet Protocol - número que é automaticamente associado ao computador sempre que um usuário se conecta à internet.
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Política de Devolução e Reembolso:
Serviços de Fotografia, Filmagem e Permanência na plataforma Influencer Pro
Agradecemos por escolher os serviços de fotografia, filmagem e permanência na plataforma Influencer Pro, oferecidos pela agência digital Praia Films. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de alta qualidade e garantir a sua satisfação. No entanto, entendemos que podem surgir circunstâncias em que seja necessário solicitar a devolução ou reembolso. Por isso, estabelecemos a seguinte Política de Devolução e Reembolso para esses serviços:
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Devoluções: 1.1. Caso você deseje solicitar a devolução dos serviços contratados, entre em contato conosco o mais breve possível para informar sua decisão. 1.2. Se a solicitação de devolução for feita com antecedência mínima de 30 (trinta) dias em relação à data agendada para o início dos serviços, providenciaremos o reembolso integral do valor pago. 1.3. Caso a solicitação de devolução seja feita com menos de 30 (trinta) dias de antecedência em relação à data agendada para o início dos serviços, nos reservamos o direito de reter uma taxa administrativa de até 20% do valor total pago.
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Reembolsos: 2.1. Caso ocorra alguma falha grave na prestação dos serviços por parte da Praia Films, que não possa ser solucionada de forma satisfatória, você poderá solicitar um reembolso parcial ou total do valor pago. 2.2. Para solicitar o reembolso, você deverá entrar em contato conosco imediatamente após a ocorrência do problema, descrevendo detalhadamente a situação e apresentando evidências, se aplicável. 2.3. Faremos uma análise do caso e, se constatado que houve uma falha grave por parte da Praia Films, providenciaremos o reembolso correspondente, de acordo com o valor proporcional aos serviços não prestados adequadamente. 2.4. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na contratação dos serviços, em um prazo máximo de 30 (trinta) dias úteis a partir da aprovação do reembolso.
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Permanência na plataforma Influencer Pro: 3.1. Caso você decida cancelar a sua permanência na plataforma Influencer Pro, entre em contato conosco com antecedência mínima de 30 (trinta) dias em relação à data desejada para o cancelamento. 3.2. Não será concedido reembolso proporcional caso o cancelamento seja solicitado após o início do período contratado.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais e garantir a sua total satisfação com nossos serviços.
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Canal principal para solicitação do reembolso:
contato@dudugoncalves.com.br